г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.142
  • г. Москва, ул. Большая садовая, д.2
  Написать в службу поддержки
+7(495) 374 54 72

Обслуживание, настройка и поддержка СКС

После монтажа структурированной кабельной сети (СКС) в обязательном порядке осуществляется ее пуск с проверкой поступления сигналов в узлы.

Также оценивается качество связи, наличие проблем и помех, вызванных ошибками в процессе монтажа, устраняются неполадки, и выполняется тестирование на эффективность и стабильность (по индивидуальной или типовой схеме).

По завершению пусконаладочных работ или параллельно с ними настраивается СКС с учетом конкретного объекта, выбирается подходящий режим работы. В процессе настройки определяются основные параметры сети. Исполнитель передает отчет о соответствии сети приложениям и стандартам.

На монтированную СКС предоставляется гарантия с учетом типа установки.

Типы гарантии:

  • гарантия на компоненты (ответственность за качество материалов в течение гарантийного срока);
  • гарантия на систему (ответственность за материалы, выполненные работы и соответствие системы стандартам);
  • гарантия на приложения (ответственность за правильную функциональность сетевых протоколов).
Настройка и поддержка СКС

Организация СКС является важным моментом, но для долговечного функционирования следует поддерживать каналы связи и узлы в работоспособном состоянии.

Техническая поддержка включает:

  • ремонтные работы (негарантийные и гарантийные случаи). Проблемы в обоих вариантах устраняются в короткие сроки, при этом финансовая сторона негарантийных ремонтов описывается в соглашении на ТО;
  • обслуживание СКС;
  • модернизация и расширение СКС.

Преимущества сотрудничества с нашей компанией:

  1. Служба поддержка работает в круглосуточном режиме.
  2. Быстрое устранение замечаний.
  3. Грамотное сопровождение и консультирование.
  4. Различные варианты обслуживания:
    • удаленная диагностика и администрирование;
    • направление сотрудника;
    • направление монтажной бригады.

Поддержка СКС осуществляется в различных вариантах в зависимости от пожеланий потребителя (виды реакции отражаются в договоре). Сотрудничество с нашей компанией – это гарантия бесперебойной работы сети и минимальных потерь для Вашего бизнеса.

ЕСТЬ ВОПРОС?

Задать вопрос

Задать вопрос

Оставьте заявку