8 (495) 374-54-72

Не работает тачпад - что делать?

Тачпад ноутбука

Тачпад ноутбука - сенсорный манипулятор, являющий собой своеобразную альтернативу привычной мыши. В пользу этого устройства говорит его мобильность: оно входит в стандартную комплектацию ноутбука и не требует подключения через USB-порт. Сейчас мы попробуем разобраться, почему же иногда не работает тачпад ноутбука

Несмотря на свою кажущуюся простоту, сенсорная панель, как и все остальные детали ноутбука, тоже повреждается и выходит из строя. Причем проблема может проявляться как в полном отсутствии реакции манипулятора на действия пользователя (не работает тачпад на ноутбуке), так и в частичном пропадании контакта (когда само устройство отзывается на прикосновения от случая к случаю).

В целом можно выделить следующие симптомы неисправности сенсорной панели:

  • При проведении пальца по устройству ничего не происходит;
  • Отмечается нестабильность работы тачпада (западают клавиши, движение происходит через раз);
  • Панель вообще не распознается операционной системой;
  • Устройство отзывается на действия, но курсор движется либо с чрезмерно высокой скоростью, либо, напротив, крайне медленно;
  • Не работает скроллинг (прокрутка).

Неполадки могут объясняться программными сбоями и также повреждениями на аппаратном уровне. Второй случай более серьезный, требующий вмешательства специалиста.

Программные сбои

Снижение чувствительности сенсорной панели может быть обусловлено системным конфликтом, отказом драйверов или деятельностью вирусов. Поэтому последовательность действий будет таковой:

  1. Попробовать включить неработающий touchpad программно (через кнопку в области уведомлений справа-внизу или специальной комбинацией клавиш);
  2. Переподключить драйвера через системный диспетчер устройств;
  3. Просканировать весь жесткий диск антивирусом;
  4. Откатиться назад на автоматически (или вручную) созданную точку восстановления;
  5. Перезагрузить ноутбук.

Если неполадка исчезла сама собой, значит, она имела программный характер, и ремонт тачпада ноутбука не потребуется.

Аппаратные повреждения

Самая банальная причина в данном случае – попадание под панель пыли или грязи. Особенно это справедливо для тех ситуаций, когда манипулятор просто потерял чувствительность, но фактически остается работоспособным. Решением проблемы станет прочистка панели влажной салфеткой (компьютер при этом должен быть выключенным).

Возможно, устройство износилось вследствие частых механических воздействий (в сущности, к таковым можно отнести каждое ощутимое нажатие на панель). В результате кнопки могли начать западать. При таком раскладе необходимо разобрать ноутбук и отрегулировать заедающие клавиши. Однако эта процедура должна проводиться только опытным пользователем. Во всех остальных случаях лучше обратиться к экспертам сервисного центра.

Бывает, что touchpad отказывает из-за порчи системного шлейфа, отвечающего за функционирование этого устройства. Ремонт будет проводиться по ситуации: иногда можно просто поправить положение этой детали, однако чаще шлейф все-таки подлежит замене.

Иногда сенсорная панель выходит из строя вместе с чипом южного моста. Причинами этому могли стать залитие лэптопа жидкостью, короткое замыкание; реже - сильный удар компьютера о поверхность. При этом неполадки могут иметь комплексный характер: в частности, помимо тачпада на ноутбуке могли отказать порты USB. 

Так или иначе, план ремонтных работ определяется лишь по завершении диагностики. На этом же этапе мастер оповещает клиента о стоимости ремонта и его продолжительность. 

Сроки могут разниться в зависимости от степени серьезности неполадки: мелкий ремонт (прочистка, регулировка кнопок) возможен в течение часа. Если проблема вызвана повреждениями других компонентов (того же южного моста), понадобится дополнительно менять и эти детали, что, разумеется, повлияет на общую продолжительность починки.

 

Похожие по теме публикации:


наверх